< ECチームについて>
ECチームは、D2C（Dyson.com、楽天市場、Yahooショッピング）のセールスプランニングチーム、Amazonリテールチーム、UX/UIチーム、アナリティクスチーム、オーナーエクスペリエンスチームで構成されています。
成長著しいEコマースチームの一員として、グループIT（主に英国拠点）や日本IT、マーケティング、ファイナンス、カスタマーケア、デモストア、サプライチェーンマネジメントなど、社内外のさまざまな部署と連携して業務を行います。
<ポジション概要 >
Ecommerce Contents Associate Managerは、Dyson JapanのEcommerceおよびDigital接点におけるコンテンツのコンセプト設計、企画、デザインディレクション、品質管理を担うポジションです。対象範囲は、ダイソン公式ストア（Dyson.co.jp、Amazon、Rakuten、Yahoo）に加え、LINE、Email、Digital広告などのデジタルコンテンツ全般です。
本ポジションは人のマネジメントを持たないIndividual Contributorです。Ecommerce、Marketplace、CRM、Digital Advertising、Brand/Category、Creative、UX/UI、Analytics、外部パートナーと連携し、ブランド一貫性があり、商業成果につながり、日本市場に適したコンテンツを制作・運用します。Marketplaceについては、コンセプト・デザインから実装・公開確認までを担います。
＜主な職務内容＞
1. デジタルコンテンツ戦略・コンセプト設計
ビジネス優先事項、製品ベネフィット、顧客ニーズ、ブランドガイドラインに基づき、EcommerceおよびDigitalチャネル向けのコンテンツコンセプトやキャンペーンストーリーを設計する。
商業目的を、コンテンツアイデア、デザインブリーフ、ページ構成、メッセージ階層、クリエイティブディレクションへ落とし込む。
Dysonのテクノロジー、製品ベネフィット、キャンペーン訴求が、プレミアムかつ顧客に分かりやすく、日本市場に適した形で伝わるよう管理する。
Dyson.co.jp、Amazon、Rakuten、Yahoo、LINE、Email、Digital広告において、一貫性のあるコンテンツ表現を構築する。
2. ダイソン公式ストアのEcommerceコンテンツ管理
商品詳細ページ、ランディングページ、キャンペーンページ、ストアモジュール、バナー、マーチャンダイジングアセットなど、公式ストア向けEcommerceコンテンツを企画・ブリーフ・制作管理する。
新製品発売、シーズナルキャンペーン、プロモーション、常設コンテンツ更新におけるコンテンツ計画をリードする。
グローバルおよびリージョナルチームと連携し、製品アセット、訴求、コピー、クリエイティブガイドラインを取得し、日本市場向けに最適化する。
UX/UI、Analytics、Ecommerceチャネルオーナーと連携し、コンテンツ構成、導線、CVR、購買体験の改善を行う。
3. Marketplaceコンテンツのデザイン・実装
Amazon、Rakuten、Yahooにおいて、コンセプト設計・デザインディレクションからプラットフォーム上での実装までを管理する。
各Marketplaceの仕様や運用要件に沿ったアセット、コンテンツモジュール、コピー、ビジュアルを作成または制作ディレクションする。
商品ページ、キャンペーンページ、バナー、ストアフロント関連アセットなどのMarketplaceコンテンツを実装・更新・維持する。
公開前後に、表示、リンク、キャンペーン設定、商品情報、ビジュアル一貫性を確認する。
4. CRM・LINE・Email・Digital広告コンテンツ
LINEメッセージ、Emailモジュール、バナー、Digital広告素材、関連キャンペーン素材など、CRMおよび獲得チャネル向けのデジタルコンテンツを設計・管理する。
Ecommerce、CRM、Paid Mediaの各接点において、メッセージ階層、ビジュアルデザイン、CTA導線の一貫性を担保する。
CRM、Digital Advertising、Ecommerceチームと連携し、プロモーション訴求、ターゲットニーズ、顧客ジャーニーを合わせ込む。
チャネルごとの特性に応じてコンテンツを最適化しながら、DysonらしいプレミアムなTone of Voiceとブランド一貫性を維持する。
5. 品質管理・最適化・ステークホルダー連携
コピー、画像、レイアウト、リンク、CTA、トラッキング、価格、商品情報、キャンペーン条件、プラットフォーム表示などを含むコンテンツQAを実施する。
Ecommerce、CRM、広告、Marketplaceのパフォーマンスデータをもとに、コンテンツ改善機会を特定する。
複数チャネル・複数ステークホルダーにまたがるスケジュール、依存関係、承認、リスクを管理する。
人のマネジメントは持たず、Individual Playerとして、社内チーム、代理店、ベンダーと連携し、高品質なコンテンツを期日通りに提供する。
主なKPI
キャンペーン、ローンチ、Marketplaceコンテンツの期日通りの公開率
コンテンツ正確性およびQA合格率
コンテンツ起因のエラー、手戻り、プラットフォーム課題の削減
測定可能な範囲でのトラフィック、CVR、エンゲージメント、売上への貢献
Marketplaceコンテンツ実装の品質と一貫性
ブリーフ品質、アウトプット品質、コンテンツ運用プロセスに対するステークホルダー満足度
応募条件
Ecommerceコンテンツ管理、デジタルコンテンツ制作、Marketplace運用、CRMコンテンツ、Digital広告クリエイティブ進行管理、または関連領域での3〜6年以上の経験。
Ecommerce、Marketplace、CRM、Email、LINE、Paid Mediaなどのデジタルコンテンツを制作または管理した実務経験。
ビジネス目的をもとに、コンテンツコンセプト、デザインディレクション、ブリーフ、顧客向けメッセージへ落とし込める能力。
複数ステークホルダー、代理店、ベンダーを巻き込んだコンテンツワークフロー管理経験。
複数チャネル、複数スケジュール、複数成果物を同時に管理できる高い注意力と実行力。
日本語：ネイティブまたは流暢なビジネスレベル。英語：グローバル/リージョナル連携のためのビジネスコミュニケーションレベルが望ましい。
歓迎条件
Amazon、Rakuten、YahooなどMarketplaceにおけるコンテンツ運用経験。
プレミアムブランド、コンシューマーエレクトロニクス、美容、家電、ライフスタイル、DTCブランドでの経験。
HTML/CSS、CMS、ECプラットフォーム運用、トラッキング、SEO、デジタルアセット仕様に関する基礎知識。
分析インサイトを活用し、コンテンツパフォーマンス、顧客導線、CVRを改善した経験。
クリエイティブブリーフ、ワイヤーフレーム、ランディングページ構成、バナー、Emailモジュール、LINEリッチコンテンツの制作・進行管理経験。
求めるスキル・コンピテンシー
Creative thinkingと商業成果・顧客視点を両立できる力
Individual Playerとして高いオーナーシップを持って実行する力
細部への高い注意力とQAへの強い意識
ビジネス優先事項を明確なコンテンツブリーフとデザインディレクションに変換する力
クロスファンクショナルなステークホルダーマネジメントと明確なコミュニケーション
複数の締切や優先順位変更に対応しながら成果を出す力
変化の速いEcommerce環境における継続的改善の姿勢
レポーティングライン
Reports to: Head of E-Commerce, Dyson Japan
＜Position Summary＞
The Ecommerce Contents Associate Manager will own the concept development, content planning, design direction, and quality management of digital contents across Dyson Japan’s ecommerce and digital touchpoints. The role covers Dyson official stores including Dyson.co.jp, Amazon, Rakuten and Yahoo, as well as digital contents for LINE, Email and Digital Advertising.
This position is an individual contributor role with no people management responsibility. The role will work cross-functionally with Ecommerce, Marketplace, CRM, Digital Advertising, Brand/Category, Creative, UX/UI, Analytics and external partners to deliver brand-consistent, commercially effective, and locally relevant contents. For marketplace channels, the role will also manage content implementation and ensure accurate execution on the platform.
＜Key Responsibilities＞
1. Digital Content Strategy & Concept Development
Develop content concepts and campaign narratives for ecommerce and digital channels based on business priorities, product benefits, customer needs and brand guidelines.
Translate commercial objectives into clear content ideas, design briefs, page structures, messaging hierarchy and creative direction.
Ensure all digital contents communicate Dyson technology, product benefits and campaign offers in a premium, customer-friendly and locally relevant way.
Build a consistent content approach across Dyson.co.jp, Amazon, Rakuten, Yahoo, LINE, Email and Digital Advertising.
2. Ecommerce Store Content Management
Plan, brief, create and manage ecommerce contents for Dyson official stores, including product detail pages, landing pages, campaign pages, store modules, banners and merchandising assets.
Lead content planning for new product launches, seasonal campaigns, promotional activities and always-on site updates.
Coordinate with global and regional teams to receive product assets, claims, copy and creative guidelines, then adapt them for the Japan market.
Work with UX/UI, Analytics and Ecommerce channel owners to improve content structure, navigation, conversion and shopper experience.
3. Marketplace Content Design & Implementation
For Amazon, Rakuten and Yahoo, manage the content process from concept and design direction through to platform implementation.
Create or coordinate marketplace-ready assets and content modules that comply with each platform’s specifications and operational requirements.
Implement, update and maintain marketplace contents, including product pages, campaign pages, banners and store-front assets where applicable.
Check marketplace content display, links, campaign settings, product information and visual consistency before and after launch.
4. CRM, LINE, Email & Digital Advertising Contents
Design and manage digital contents for CRM and acquisition channels, including LINE messages, Email modules, banners, digital advertising assets and related campaign materials.
Ensure message hierarchy, visual design and CTA flow are consistent across ecommerce, CRM and paid media touchpoints.
Partner with CRM, Digital Advertising and Ecommerce teams to align promotional messages, audience needs and customer journeys.
Support content adaptation by channel while maintaining Dyson’s premium tone of voice and brand consistency.
5. Quality Assurance, Optimization & Stakeholder Management
Conduct content QA across copy, imagery, layout, links, CTA, tracking, pricing, product information, campaign conditions and platform display.
Monitor content performance and identify optimization opportunities using ecommerce, CRM, advertising and marketplace performance data.
Manage timelines, dependencies, approvals and risks across multiple channels and stakeholders.
Work with internal teams, agencies and vendors to deliver high-quality contents on time without direct people management responsibility.
Key Performance Indicators (KPIs)
On-time delivery of campaign, launch and marketplace contents
Content accuracy and QA pass rate
Reduction of content-related errors, rework and platform issues
Content contribution to traffic, conversion rate, engagement and sales where measurable
Marketplace content implementation quality and consistency
Stakeholder satisfaction with content process, briefing quality and output quality
Required Qualifications
3–6+ years of experience in ecommerce content management, digital content production, marketplace operations, CRM content, digital advertising creative coordination or related fields.
Hands-on experience creating or managing digital contents for ecommerce, marketplace, CRM, email, LINE, paid media or similar channels.
Strong ability to develop content concepts, design direction, briefs and customer-facing messaging from business objectives.
Experience managing content workflows across multiple stakeholders, agencies or vendors.
Strong attention to detail and ability to manage multiple channels, timelines and deliverables simultaneously.
Japanese: native or fluent business level. English: business communication level preferred for global/regional collaboration.
Preferred Qualifications
Experience with Amazon, Rakuten, Yahoo or other marketplace content operations.
Experience in premium consumer electronics, beauty, home appliance, lifestyle or DTC brands.
Basic knowledge of HTML/CSS, CMS, ecommerce platform operations, tracking, SEO and digital asset specifications.
Experience using analytics insights to improve content performance, customer journey and conversion.
Experience with creative briefing, wireframes, landing page structure, banners, email modules or LINE rich content.
Skills & Competencies
Creative thinking combined with commercial and customer-first mindset
Strong ownership as an individual player
High attention to detail and strong QA discipline
Ability to convert business priorities into clear content briefs and design direction
Cross-functional stakeholder management and clear communication
Ability to deliver under pressure and manage multiple deadlines
Continuous improvement mindset and comfort with fast-changing ecommerce environments
Reporting Line
Reports to: Head of E-Commerce, Dyson Japan
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